الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط استخدام خدمة TDS Zid Odoo Connector كوسيط تكامل بين متاجر زد ونظام Odoo ERP.

الخدمة

هذه خدمة ربط ومزامنة مقدمة من PT TECHNION DIGITAL SOLUTIONS لربط متاجر Zid مع Odoo ERP عبر مركز ربط middleware. تشمل الخدمة مزامنة الطلبات والمنتجات والمخزون والمدفوعات وإعدادات التكامل بين المنظومتين.

مسؤولية التاجر

يتحمل التاجر مسؤولية توفير صلاحيات زد وأودو الصحيحة وضبط الإعدادات والخرائط اللازمة بما يتوافق مع عملياته التجارية. كما يتحمل التاجر مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة به (مفاتيح API، رموز OAuth) وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

البيانات المرئية لفريق الدعم — تتبع الأخطاء

لأغراض صيانة الخدمة وتتبع الأخطاء وتشخيص مشكلات التكامل، يحق لفريق PT TECHNION DIGITAL SOLUTIONS الاطلاع على المعلومات الأساسية التالية عبر لوحة الإدارة الداخلية:

اسم المتجر، الدومين، البلد، العملة، حالة المتجر
رابط خادم Odoo، اسم قاعدة البيانات، اسم مستخدم الاتصال، حالة الاتصال
إحصاءات مهام المزامنة (عدد المهام المكتملة والفاشلة)
عدد المنتجات المربوطة يدويًا بين زد وأودو
سجلات أحداث Webhook وسجلات المزامنة للتشخيص

✅ لا تُعرض أبدًا: كلمات المرور، مفاتيح API، رموز OAuth أو رموز الوصول، بيانات الطلبات أو العملاء، بيانات المدفوعات، أو أي معلومات حساسة أخرى. جميع هذه البيانات مشفرة ومخزنة على الخادم فقط ولا يمكن لأي موظف الاطلاع عليها.

يقتصر وصول فريق الدعم على ما هو ضروري لتشخيص مشكلات الاتصال وضمان استمرارية الخدمة. لا تُستخدم هذه البيانات لأي غرض تجاري أو تسويقي.

اعتماد المزامنة

تعتمد نتائج المزامنة على توفر واجهات API، وصلاحيات الحسابات، وصحة إعدادات التاجر، وحالة الأنظمة الخارجية مثل Zid وOdoo وخدمات الشحن أو الدفع المرتبطة. لا نضمن استمرارية المزامنة في حال تغيير التاجر لبيانات اعتماده أو إعداداته دون إشعار مسبق.

حالة MVP

قد تحتوي النسخة الحالية على وظائف placeholder أو development إلى أن يتم تفعيل المزامنة الإنتاجية الكاملة. لا يجب اعتبار كل أزرار المزامنة الحالية وظائف إنتاجية نهائية.

حدود المسؤولية

لا نضمن النتائج الناتجة عن إعدادات تاجر غير صحيحة أو توقف واجهات API خارجية أو تغييرات في خدمات الطرف الثالث. سنعمل على توفير سجلات وحالات خطأ واضحة قدر الإمكان.

التواصل

للاستفسارات والدعم: support@tnion.com. موقع الشركة: https://tnion.com.